Общая Информация

Новые товары

Условия покупки и использования

1. ВЛАДЕЛЕЦ ДОМЕНА www.masdelvila.cat

В соответствии с Законом 34/2002 об услугах информационного общества и электронной торговли (LSSICE) мы сообщаем вам, что право собственности на домен нашего магазина, www.masdelvila.cat, соответствует обществу "Norau 1990 SL", юридически зарегистрированному в Испания с CIF B-55578165 и зарегистрированным в Торговом реестре Таррагоны листом T-2700 F-202 I-1 T44439, проживающим на Riudoms Road, з / п 43391-VINYOLS I ELS ARCS

По всем вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@todoenrobots.es

 

2. ЦЕЛЬ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ.

Общие условия взаимодействия и использования предназначены для регулирования предоставления информации, представленной в интернет-магазине www.masdelvila.cat, и деловых операций, которые могут возникнуть между пользователями и www.masdelvila.cat. Независимо от того, просматриваете ли вы интернет-магазин как покупку любых продуктов, предлагаемых на нем, принимайте на себя принятие пользователем, без каких-либо оговорок, каждый из этих общих положений и условий и использовать www.masdelvila.cat в любое время и без предварительного уведомления. изменить эти общие условия и условия использования, а также специальные условия, если таковые имеются, путем публикации таких изменений в магазине в порядке, который может быть известен пользователям, и имеется запись о дате таких изменений ,

 

3. ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ НА САЙТЕ.

www.masdelvila.cat оставляет за собой право изменять коммерческое предложение (продукты, цены, акции и другие продажи и услуги) в любое время. Мы прилагаем все усилия, чтобы информация, содержащаяся на сайте, была точной и без опечаток. В случае, если в какой-то момент будут какие-либо ошибки такого рода в любое время по воле www.masdelvila.cat, они будут немедленно исправлены Если в какой-либо из указанных цен присутствует типографская ошибка, и клиент принял решение о покупке на основе этой ошибки, мы сообщим об ошибке, и клиент имеет право отменить покупку без каких-либо затрат с вашей стороны. Аналогичным образом, возможно, что содержимое веб-сайта может иногда показывать предварительную информацию о некоторых продуктах. В случае если предоставленная информация не соответствует характеристикам продукта, клиент имеет право отменить заказ бесплатно для вас.

www.masdelvila.cat не несет прямой или косвенной ответственности за любую информацию, контент, заявления и выражения, содержащие продукты, продаваемые на сайте. Эта ответственность падает, когда издатели или распространители таких продуктов.

 

4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.

Все материалы, размещенные в магазине, и особенно дизайны, тексты, графики, логотипы, значки, кнопки и программное обеспечение, торговые наименования, товарные знаки или промышленные образцы, а также любые другие знаки, восприимчивые к промышленному и коммерческому использованию, являются объектами интеллектуальной собственности www. masdelvila.cat или сторонние владельцы, которые разрешили их включение на сайт. Ни при каких обстоятельствах никакая лицензия не может предоставлять или отменять, передавать все или часть таких прав или предоставлять какие-либо права или ожидания закона, и, в частности, изменять, использовать, воспроизводить, распространять или публиковать эти материалы без явного разрешения www.masdelvila. заинтересованные владельцы .cat

Запрещается введение гиперссылок на эти веб-страницы в коммерческих целях, позволяющих получить доступ к нашему веб-сайту без предварительного согласия. В любом случае, наличие гиперссылок на веб-сайтах, отличных от нас, а не наличие коммерческих или деловых отношений с владельцем веб-сайта, на котором размещена гиперссылка, или принятие www.masdelvila.cat ее содержания или услуг.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ www.masdelvila.cat

Продукты, представленные на сайте, соответствуют испанским законам. На нашу ответственность нельзя ссылаться в случае продуктов, не соответствующих законодательству стран, которые были отправлены в соответствии с заказом клиента. Поэтому клиенты за пределами Испании должны проверить возможность импорта или использования продуктов, которые вы запрашиваете.

Пользователь принимает на себя всю ответственность за использование нашего веб-сайта и несет единоличную ответственность за все прямое или косвенное влияние на созданный веб-сайт, включая, но не ограничиваясь этим, все экономические, технические и / или юридические аспекты и разочарование ожиданий, порожденных наш сайт, заставляя пользователя держать www.masdelvila.cat безвредным для любых претензий, прямо или косвенно связанных с такими действиями.

Мы не несем ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть в результате помех, пропусков, перебоев, компьютерных вирусов, неисправностей и / или отключений в работе этой электронной системы или приборов и компьютеров пользователей по причинам, не связанным с www.masdelvila.cat которые препятствуют или задерживают предоставление услуг или просмотр через магазин, или какие задержки или блокировки в использовании вызваны недостатками или перегрузкой Интернета или других электронных систем или невозможностью предоставления услуги или разрешением доступа по причинам, не связанным с наша компания, из-за пользователя, третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств. www.masdelvila.cat не контролирует, как правило, использование, которое пользователи веб-сайта. В частности, www.masdelvila.cat ни при каких обстоятельствах не гарантирует, что пользователи используют веб-сайт в соответствии с законом, настоящими Общими условиями, моралью и общепринятыми передовыми методами и общественным порядком, а также что они делают это усердно и разумно.

 

6. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА И ПОЛЬЗОВАТЕЛИ.

Как правило, пользователь соглашается соблюдать общие условия и соблюдать специальные предупреждения или инструкции, содержащиеся на нем или на веб-сайте, и действовать в соответствии с законом, моралью и требованиями добросовестности, используя разумную осмотрительность и воздерживаясь от использования веб-сайт любым способом, который может помешать, повредить или нарушить нормальное функционирование, собственность или права www.masdelvila.cat, поставщиков, других пользователей или вообще любой третьей стороны. Запрещено посещать и использовать портал несовершеннолетним без согласия их родителей, мы не несем ответственности за достоверность данных, предоставленных пользователем, и поэтому не можем проверить их возраст.

В частности, без каких-либо ограничений в предыдущем разделе при использовании веб-сайта www.masdelvila.cat, пользователь соглашается:

a) Предоставьте точную информацию о данных, запрошенных в форме регистрации пользователя или размещении заказа, и держите их в курсе.

b) Не вводить, хранить или передавать на или с веб-сайта любую информацию или материалы, которые являются клеветническими, клеветническими, непристойными, угрожающими, расистскими, подстрекающими к насилию или дискриминации по признаку расы, пола, идеологии, религии или любым другим образом, наносящим ущерб морали общественный порядок, основные права, гражданские свободы, честь, неприкосновенность частной жизни или изображения других лиц и общие положения.

c) Не вводить, хранить или передавать через магазин какие-либо программы, данные, вирусы, код или любое другое электронное или физическое устройство, способное нанести ущерб веб-сайту, любой из служб или любому оборудованию, www. .todoenrobots.es системы или сети, любых других пользователей, поставщиков или вообще любой третьей стороны.

d) Тщательно сохраняйте «имя пользователя» и «пароль», предоставленные www.masdelvila.cat, принимая на себя ответственность за ущерб, который может возникнуть в результате его неправильного использования.

e) Не размещать рекламу и не использовать в коммерческих целях через веб-сайт, а также не использовать контент и информацию для передачи рекламы, а также для отправки сообщений с какой-либо другой коммерческой целью, а также для сбора или хранения личных данных третьих лиц.

f) Не используйте фальшивые идентификационные данные и не выдавайте себя за других при использовании веб-сайта или при использовании любых его услуг, включая использование паролей или кодов доступа для третьих лиц или иным образом.

g) Не уничтожать, не изменять, не использовать для вашего использования, не злоупотреблять или не портить данные, информацию, программы или электронные документы, их поставщиков или третьих лиц.

h) Не вводить, хранить или передавать через магазин любой контент, который нарушает права интеллектуальной собственности, промышленные или коммерческие тайны других лиц, или вообще любой контент, который не содержит, в соответствии с законом, право сделать его доступным третьим лицам. ,

Клиент соглашается разрешить доставку заказа, указав адрес доставки, по которому вы можете доставить заказанный товар в обычное время доставки товара. В случае нарушения клиентом этого обязательства www.todoenrobots.es не несет ответственности за задержки или сбои в доставке заказа, запрошенного клиентом.

07. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ.

Для целей положений Закона 15/1999 от 13 декабря «О защите персональных данных» и RD 1720/2007 от 21 декабря, который утверждает постановление о введении LO 15/1999, www.masdelvila.cat сообщает вам наличие файла персональных данных, созданного и находящегося под ответственностью www.masdelvila.cat с данными, полученными на веб-сайте. Цель этого файла - управлять вашим договором с нами, а также проводить рекламную и рекламную деятельность самостоятельно или другими способами, включая отправку коммерческих сообщений по SMS, электронной почте, почте и т. Д., Которые могут быть Интерес от изучения и сегментации данных, собранных во время просмотра веб-сайта, данные, предоставленные путем заполнения любой формы, в том числе те, которые возникают в результате деловых отношений или доставки приобретенных продуктов.

В соответствии с Органическим законом 15/1999 от 13 декабря клиенты и пользователи www.masdelvila.cat могут в любое время воспользоваться своими правами на доступ, исправление, аннулирование и возражение против своих личных данных, отправив электронное письмо на адрес @ todoenrobots.es, где указаны имя, пользователь и адрес электронной почты, с которыми вы зарегистрировались, включая фотокопию идентификатора пользователя. В случае, если предоставленная информация связана с покупкой, испанское законодательство обязывает нас хранить не менее шести лет, чтобы ее нельзя было удалить или исправить, если клиент запросит ее.

www.masdelvila.cat обязуется использовать данные в файле, соблюдать их конфиденциальность и использовать в соответствии с целью файла, а также соблюдать свое обязательство сохранять их и принимать все меры для предотвращения изменения, потери, обработка или несанкционированный доступ, в соответствии с положениями Положения о мерах безопасности для автоматических файлов, содержащих персональные данные, утвержденного Королевским указом 994/1999 от 11 июля.

 

8. Печенье.

Мы также сообщаем вам, что для повышения удобства просмотра, управления содержимым вашей корзины, предоставления вам наших персональных советов и информирования о наших предложениях для онлайн-клиентов или партнеров наш веб-сайт использует устройства для имплантации файлов cookie и хранилище IP-адресов. Файл cookie - это файл, хранящийся на вашем компьютере, единственная цель которого - упростить навигацию www.masdelvila.cat (этот файл cookie не может содержать вирусы или быть запущенным из-за наличия активного файла). Файл cookie может быть прочитан только www.masdelvila.cat и для вас, и вы можете удалить его, если хотите, используя параметры своего браузера. Проверьте меню справки для получения дополнительной информации.

 

9. ДОСТАВКА.

Доставка и / или управление не включены в цену, и вам будет показано, прежде чем завершить покупку, в зависимости от адреса доставки для каждого заказа. Расходы по доставке на Канарские острова, в Сеуту, Мелилью и в районы за пределами Европейского таможенного союза не включают расходы (тарифы), которые оплачиваются наличными по прибытии получателем товара.

 

10. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

Для заказа www.masdelvila.cat необходимо подключиться и зарегистрироваться как пользователь, заполнив электронную форму, которая появится в любое время в магазине и следуя инструкциям в ней. После регистрации и для продолжения покупки продуктов вы добавите продукт, который вы хотите приобрести, в корзину в соответствии с данными, указанными на экране, заполнив эти эффекты в форме заказа и подтвердив ее.

Цены и предложения, представленные на сайте, действительны исключительно для онлайн-заказов, сделанных на www.masdelvila.cat, и могут не соответствовать текущим ценам и в других магазинах.

Подтверждение заказа на основании того, что вы признаете и принимаете эти общие условия как часть договора. Если не доказано иное, данные, записанные www.masdelvila.cat, являются доказательством всех транзакций между www.masdelvila.cat и их клиентами. www.masdelvila.cat подайте электронный документ, оформляющий договор, и он будет доступен.

После совершения покупки и в кратчайшие сроки, но не позднее, чем через 24 часа после совершения покупки, Служба поддержки www.masdelvila.cat отправит вам электронное письмо с подтверждением покупки. Если вы не согласны с информацией, представленной в подтверждении, вы можете запросить ее изменение или расторжение договора.

 

11. НАЛИЧИЕ ПРОДУКТА.

Выбор продуктов, предлагаемых на сайте www.masdelvila.cat, действителен до тех пор, пока продукты отображаются на веб-сайте. Если товар есть в наличии, время составляет примерно 3-5 дней. Если, с другой стороны, нет на складе, мы сделаем запрос поставщику, с расчетным периодом приблизительно 15-20 дней. К этому следует добавить сроки, которые могут иметь транспортные операторы, с которыми мы работаем.

В некоторых продуктах соблюдайте слова «Скоро». Это указывает на то, что продукт еще не поступил в продажу, и мы ожидаем подтверждения дат поставщиком. Как правило, это продукты, которые вы можете зарезервировать на сайте www.masdelvila.cat, а также совершить покупку, чтобы убедиться, что продукт выбран.

Эти сроки исчисляются в будние дни - с понедельника по пятницу - так как не проводятся экспедиции www.masdelvila.cat по праздникам, субботам или воскресеньям. Сроки доставки являются приблизительными. В случае нехватки инвентаря или недоступности товара, www.masdelvila.cat свяжется с вами, чтобы сообщить об этом немедленно и сообщить новую дату доставки или, если не представляется возможным подать продукт, перейти к аннулированию. В любом случае, с задержкой доставки в указанные сроки клиент может запросить отмену заказа и соответствующий возврат, это не дает клиенту права требовать компенсацию.

 

12. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ.

Товар доставляется по адресу доставки, указанному вами в заказе. В случае оформления заказа на несколько наименований с различной доступностью, крайний срок для выпуска будет считаться самой длинной ожидаемой доставкой. В исключительных случаях www.masdelvila.cat оставляет за собой право отклонить запрос, отправив имеющиеся товары и оставив их в ожидании второй отправки, неподходящих предметов. В этом случае вторая отгрузка осуществляется без каких-либо дополнительных затрат.

Как правило, и если мы не укажем иное, доставка вашей покупки будет осуществлена ​​через курьерскую службу и будет доставлена ​​в течение 24/48 часов (понедельник-пятница).

 

Если вы заявили, что ваш заказ был отправлен и у вас нет доставки новостей в течение 48 часов, вы можете связаться с нашей службой поддержки по номеру 628 893 249 или по электронной почте info@todoenrobots.es

 

13. ОПЛАТА

www.masdelvila.cat предлагает вам различные способы оплаты, чтобы вы могли выбрать тот, который подходит вам и подходит вам лучше всего. Счет-фактура или ваучер, соответствующий заказу на покупку, будут доступны и будут показаны на сайте www.masdelvila.cat в разделе «Моя учетная запись», «Заказы».

Оплата кредитной картой: покупатель соглашается оплатить в момент размещения заказа. По начальной цене, указанной на сайте, для каждого из предлагаемых продуктов будут добавлены тарифы для соответствующих транспортных расходов. В любом случае, такие сборы должны быть сообщены покупателю до совершения покупки.

Покупатель должен оплатить сумму, соответствующую вашему запросу на оплату, с помощью кредитной или дебетовой карты (Visa, Mastercard, Visa Electron и / или других подобных карт). Карточка, с которой производится оплата, должна быть выдана финансовым учреждением банку или сберегательному испанцу

Покупатель должен в кратчайшие сроки уведомить www.masdelvila.cat о любой ненадлежащей или мошеннической оплате с карты, используемой для покупок, по электронной почте или телефону, чтобы www.masdelvila.cat могла принять необходимые меры.

Оплата переводом: Вы можете сделать банковский перевод на счет, на который вам будет предложено оформить заказ и после выбора этого модалидада. Очень важно, чтобы в поле ОТПРАВИТЬ или указать следующую информацию: Номер заказа - Ваше имя и фамилия

У вас есть срок 7 рабочих дней для перевода после завершения вашего заказа. Ни один заказ не будет считаться действительным, пока мы не подтвердим соответствующий доход, и, следовательно, сроки поставки начинаются с этой даты.

Оплата наложенным платежом: в этом режиме может быть добавление, которое будет указывать во время покупки стоимость возврата. Оплата производится наличными в момент доставки заказа, через перевозчика, в евро и принимая платежи только наличными, невозможность оплаты другими способами.

 

14. ПРАВО ВОЗВРАТА.

Если при получении покупки вы заметили, что это не то, чего она действительно ожидает, вам необходимо вернуть свою покупку. Сначала вы должны связаться с нашей службой поддержки по тел 628893249 или по электронной почте info@todoenrobots.es, чтобы отправить разрешение на возврат.

Крайний срок подачи заявки на возврат средств - 7 дней с момента получения заказа по адресу доставки.

Обстоятельства, которые могут вызвать изменение, включают в себя:

а) Если заказанный вами продукт не соответствует вашим ожиданиям или ожиданиям: вы можете вернуться через ту же курьерскую службу, которую вы ему предоставили, и после того, как мы одобрили: «Norau 1990 SL» Шоссе в Риудомс с / п Виньолс и Элс Аркс E- 43391 (Таррагона). Мы возвращаем товар, но не почтовые расходы на заказ.

б) Неисправный товар: после получения www.masdelvila.cat неисправный товар отправит другой. В этом случае изменение будет всегда для того же элемента или ссылки. Вы оплатите только первую партию, взяв на себя www.masdelvila.cat почтовые расходы за возврат и повторную доставку. Если вы хотите произвести обмен на другой товар, www.masdelvila.cat не возьмет на себя стоимость возврата и новой отправки.

c) Товар, который по ошибке не соответствует заказу: www.masdelvila.cat несет расходы по сбору и доставке неправильного товара, соответствующего размещенному заказу.

г) Если это подарок, его можно изменить, если товар не был распечатан, при условии, что он в идеальном состоянии. Никогда не возмещал покупку, но вы можете внести изменения на товар на ту же сумму или выше. Доставка и разница в цене, если таковая имеется, несет лицо, вносящее изменения.

В случае возврата:

а) Необходимо предварительное уведомление нашей службы поддержки клиентов: этот шаг важен, независимо от причины возврата. Вы можете сделать это, отправив электронное письмо на адрес info@todoenrobots.es или позвонив нам по номеру 628 893 249. Мы покажем вам, как вы можете вернуть товар. Наши телефонные часы с 9:00 до 13:00 с понедельника по пятницу.

б) Возвращаемые товары должны быть надлежащим образом упакованы для возврата в оригинальной упаковке. Упаковка должна быть в идеальном состоянии и хранить все аксессуары и инструкции для возвращения домой.

c) не принимать возврат предметов, которые были специально запрошены у бывших учителей www.masdelvila.cat, например, адаптации или статьи по запросу.

 

15. ГАРАНТИЯ ПРОДУКТА.

Гарантийный срок на все продукты, если не указано иное, составляет 1 год, хотя он не включает дефекты, вызванные небрежным обращением, избиениями, неправильным или неправильным использованием, неправильной установкой и т. Д., Или материалами, которые носят при использовании (фильтры, стеклоочистители, батареи , так далее. ..). Если дефект вызван неправильным использованием, ремонт будет оплачиваться. В тех случаях, которые оправдывают использование обеспечения, имеют право на ремонт, замену изделия, скидку или возврат в соответствии с условиями, установленными законом; www.masdelvila.cat вносит изменения или возвращает деньги, если:

а) Предварительное общение с нашей службой поддержки: этот шаг необходим, независимо от причины возврата. Вы можете сделать это, отправив электронное письмо на адрес info@todoenrobots.es. Мы покажем вам, как вы можете действовать, чтобы вернуть товар. Наши телефонные часы с 9:00 до 13:00 с понедельника по пятницу.

б) Продукты сохраняют свою оригинальную печать: возврат не принимается в случае незапечатанных предметов, дисков, компакт-дисков, программного обеспечения и DVD.

в) Возвращаемые товары должны быть надлежащим образом упакованы для возврата. Упаковка должна быть в идеальном состоянии и хранить все аксессуары и инструкции для возвращения домой.

d) не принимать возврат предметов, которые были специально запрошены у бывших учителей www.masdelvila.cat, таких как адаптация или статьи по запросу.

 

16. Возврат уплаченных сборов.

Возмещение будет произведено через метод оплаты, который вы использовали при покупке, за исключением случаев оплаты при доставке. В этом случае возврат будет осуществлен банковским переводом. В случае полной или частичной оплаты подарочными ваучерами они не могут быть возвращены ни наличными, ни переводом, ни картой. Возврат средств за покупки, сделанные по подарочному сертификату, будет производиться исключительно с помощью подарочного ваучера на ту же сумму, которую необходимо оплатить этим способом оплаты.

www.masdelvila.cat не возвращает и не осуществляет пересылку товаров, пока не проверит получение и статус упаковки и аксессуаров для возврата или изменения в наших магазинах. Возврат цены изначально содержится в заказе, исключая транспортные расходы, которые будут возвращены, только если они www.masdelvila.cat несут ответственность за причину возврата товара. После проверки правильного состояния возвращенного товара, www.masdelvila.cat приступить к возврату в течение 30 дней.

 

17. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, ПРЕДСТАВЛЯЕМОЕ ЮРИСДИКЦИИ.

Покупки, сделанные на сайте www.masdelvila.cat, подпадают под действие испанского законодательства.

В случае любого противоречия или несоответствия в толковании или применении условий договора, суды, в вашем случае, знают об этом, будут те применимые правовые нормы в отношении юрисдикции, в которых, в случае конечных потребителей, действует место исполнения обязательства или место жительства покупателя.

В том случае, если